| 标题 | 市场部岗位职责范本 |
| 范文 | 公司内需要制定各个部门的职责，用来规范各部门的工作条件，以及需要注意的条例。下面是小编给大家带来的公司各部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 市场部岗位职责范本篇1 一、市场部的主要任务： (一) 作为公司的情报机构 1) 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2) 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析; 3) 进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据; 4) 参与公司网站建设。 (二) 作为公司的参谋机构 1) 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略; 2) 制订公司业务短、中、长期目标; 3) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划; 4) 新产品上市规划; 5) 参与制定产品价格; 6) 为重大投标活动和工程咨询出谋划策; 7) 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 (三) 作为公司业务的监管机构 1) 业务系统廉政稽查; 2) 业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求; 3) 了解、掌握业务员心态并进行心态建设; 4) 负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管; 5) 负责产销的协调工作。 (四) 作为公司的公关机构 1) 实施品牌规划和品牌的形象建设; 2) 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动; 3) 完善、规范业务系统对外的各类文书; 4) 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等); 5) 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理; 6) 作好公司的售前、售中、售后服务工作; 7) 代表公司对外发布需发布的信息。 市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。 1. 在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。 2. 在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。 3. 在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划。 二、市场部各岗位职责 本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针，根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名;各岗位的职责如下： (一)市场部经理的职责 全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 1) 全面计划、安排、管理市场部工作; 2) 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算; 3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系; 4) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施; 5) 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划; 6) 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备; 7) 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算; 8) 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。 9) 完成公司领导交办的其他工作。 (二)市场部经理助理的职责 1) 组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果; 2) 拟订并监督执行市场调研计划; 3) 规范公司业务文书系统; 4) 指导各区域经销商和专卖店的销售活动。 5) 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度; 6) 负责公司荣誉室的建设管理; 7) 正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行; 8) 对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调; 9) 完成部门经理交办的其他工作。 (三)调研企划专员的职责 1) 负责组织执行市场调研计划的制定及实施; 2) 协助市场部经理制定各项市场营销计划; 3) 收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息; 4) 负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划; 5) 为本部门和其他部门决策提供信息支持; 6) 完成部门经理交办的其他工作。 (四)客户服务专员的职责 1) 及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题; 2) 建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作; 3) 及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见; 4) 客户满意度调研分析及整改措施的制定实施; 5) 客户资料的归档整理及更新; 6) 完成部门经理交办的其他工作。 (五) 综合文员的职责 1) 对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档; 2) 按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批; 3) 按月统计各业务部门《工程绘图申请表》，并按相关程序上报审核 4) 负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估;对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算; 5) 有关本部门的文件整理归档工作; 6) 完成部门经理交办的其他工作。 市场部岗位职责范本篇2 市场部总监 1.负责进行系统性、全局性产品规划和市场规划 2.组织进行市场调研，及时提交市场调研报告，并提出合理的营销对策 3.负责制定系统的品牌推广方案 4.负责产品包装设计与产品营销宣传文案，要求有特色、有效果，能够有效提练产品的闪光点 5.负责建立完善公司产品定价系统，产品定价有系统性，且定价合理 6.能根据销售现状及时制定有效的现场促销活动方案，并组织现场推广活动有效果(包含参展活动、销售现场促销活动、社区活动等) 7.能够管理电子商务，充分发挥电商平台与微信平台的作用(能有效利用微信、互联网、QQ等等进行品牌宣传与推广、 8.规范销售管理办法，建立流畅的业务流程，并能有效培训业务人员 9.设计、确定合适的生产物料样板与市场宣传物料设计内容 市场部岗位职责范本篇3 市场部经理 1)根据公司整体战略，制定销售业务计划方案，监督实施全过程，完成业绩指标; 2)收集并整理市场及客户信息，为公司的业务决策提供信息支持; 3)跟踪、搜集市场及行业信息，拓展媒体广告客户; 4)负责带领部门人员做好客户的开发和维护工作，与企业客户建立良好的合作关系; 5)协调内部资源，确保高效达成客户的需求; 6)负责管理和培训市场部的市场人员，安排并指导部门日常工作; 7)建设和建立与相关部门的良好协作关系，协调日常工作; 8)对总经理负责并汇报工作。 市场部岗位职责范本篇4 市场部部长 1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标; 2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈; 3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业务计划; 4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培训; 5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌; 6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作; 7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 市场部岗位职责范本篇5 市场部主管 1、负责完成公司下达的营销任务; 2、负责制定部门工作计划和阶段任务目标，分解落实各项工作任务; 3、负责营销团队的组建; 4、负责策划、组织、实施营销活动，提供营销服务支持，指导并协助团队业务的开展; 5、负责对团队进行产品知识培训、业务技能培训、内部管理培训; 6、负责所辖团队的管理和考核。 市场部岗位职责范本篇6 市场部助理 1. 部门文件系统的建立与维护，负责整理客户资料。 2. 协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持; 3. 协助销售人员工作，并协助部门经理同各部门的沟通。 4. 负责销售相关文件的打印、流转、跟踪、查询。 5. 维护客户管理系统,跟进客户反馈意见，处理客服事宜。 6. 协助销售人员制作投标书，整理商务合同，并与财务对接跟进收款事宜。 |
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