| 标题 | 物业管理岗位职责概述 |
| 范文 | 物业管理需要具有良好的系统思维、组织管理能力，优秀的沟通协调能力、公文写作能力;下面是小编给大家整理的，欢迎大家借鉴与参考物业管理岗位职责概述，肯定对大家有所帮助。 物业管理岗位职责概述1 1. 协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。 2. 注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。 3. 文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。 4. 接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。 5. 按指定路线和速度巡查，对进出本项目的可疑人物进行监控，并做好巡查书面记录。 6. 巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。 7. 巡查时，按规定打巡更仪，及时发现、查清可疑人员情况。 8. 保证所在项目楼层各通道畅通，禁止任何人在公共区域堆放任何物品。 9. 严格执行各当值岗位的管理要求。 10.确保所在项目的安全，纠正不安全行为，预防意外事件的发生。一旦发生紧急情况，应立即通知当值高级管理员，由高级管理员带领员工一起处理，必要时向管理处报告。 11.发挥工作主动性与积极性，按时参加培训，完成上级主管交办的其他任务。 12.须遵守《员工手册》及《员工工作指南》的各项规定。 13.对公共区域设施设备发生损坏的，需及时通知相关责任部门予以跟进。 14.须绝对服从上级的合理工作安排。 15.进入单元发放报刊时，必须遵守公司规章制度、用语规范，对可疑的事和人等先询问，并及时通知相关人员予以跟进处理。 16.邮局所送挂号信件及退信必须登记造册，便于核查。 17.做好各类钥匙的借用及归还记录。 18.未征得管理处同意，任何无关人员严禁进入消防监控指挥中心。 19.服从及完成公司安排的各项其它合理工作。 物业管理岗位职责概述2 1、机电运维平台日常管理、系统维护; 2、机电运维平台优化升级工作跟进; 3、强电、给排水、电梯、中央空调等系统日常运维线上监管工作; 4、能效管理平台日常管理、系统维护; 5、主导能效管理小组日常工作，地园区各区域及对客面的能效实施动态监测、监督各服务中心对能耗异常现场的及时处置、技术指导等工作; 6、能效分析报告的编辑工作; 物业管理岗位职责概述3 1.负责园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作; 2.安排客户报修的接待、报修工作; 3.管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作; 4.检查与指导维修人员工作; 5.核算及监督园区客户水电费和管理费; 6.协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。 物业管理岗位职责概述4 1、 负责制定项目管理流程及制度体系，并监督执行 2、 负责协调项目所涉及的各方及各成员 3、 参与项目团队建设，包括绩效考核和人员选拔等工作 4、 负责项目管理培训 5、 负责项目档案管理 物业管理岗位职责概述5 1.负责收集、整理管辖区域内业主/住户的资料以及ISO体系文件，并进行分类归档，建立台账。 2.负责安排业主/住户入住、退租及装修手续的办理(包括业主交房入住手续、登记、租户资料登记、装修申请、装修退款申请、所有钥匙领用登记、施工单位进场、退场手续等)，并组织相关部门对装修施工后合格验收工作等，并存档。 3.负责办理各类施工单位进场、退场等相关手续，并组织相关部门对装修施工后合格验收工作。 4.负责做好业主/住户服务的统计，对有偿服务进行登记，并跟进费用收缴及服务进度等。 5.负责做好业主/住户满意度调查，收集整理业主/住户对物业服务的意见和建议，及时提出采纳意见上报服务中心经理。 6.负责管理区域内各项物业管理服务费用、车位费用及其他费用的收缴工作，协调解决收缴中遇到的问题。 7.负责社区文化活动的实施协调工作。 8.认真完成领导交办的其他工作任务。 物业管理岗位职责概述6 1、负责案场的服务形象管理，确保良好的客户服务和形象; 2、配合地产营销部进行售楼部活动执行，并进行人员调度管理; 3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现，主动巡视、检查各案场人员的工作情况，及时指出工作中的错误，并不断提高服务标准; 4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议; 5、紧急情况发生时应有应急措施，在处理的同时告知上级，工作中主动妥善地解决常规事务，必要时通知相关部门配合解决; 6、传达事件信息，检查着装、仪表及强调服务标准。 物业管理岗位职责概述7 1.负责写字楼的日常管理和管家服务的实施，组织开展各项增值服务，定期检查办公场地的软硬件状态，协调现场的物业服务。 2.收集客户需求，处理租户意见和投诉，组织开展租户活动，持续提升租户的办公体验和满意度; 3.完成主管安排的其他工作; 4.配合招商工作,协助企业办理进驻及装修手续。 5.其他服务中心运营工作。 物业管理岗位职责概述8 负责与业主/客户沟通、服务及物业区域的管理等工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限。 2、了解物业行业特点,熟悉物业企业管理及运营,具有工作责任心和亲和力、抗压能力。 物业管理岗位职责概述9 1、 负责制定、实施、修订物业工程类服务流程专业系统文件 2、 负责规划设计阶段,参与图纸会审工作,负责从物业的视角审视新建项目区划、功能、建筑的合理性,提出合理化的建议 3、 负责商业项目安防、消防、机电、暖通、公共配套设施设备等提出专业意见,并跟进落实 4、 参与竣工综合备案验收 5、 制定接管验收标准,审核项目接管验收方案,协助完成接管验收工作 6、 配合其他部门完成各类检查、调研有关工程专业的检查工作 7、 负责审核、完善各项目工程整改技术方案,为项目工程改造提供技术支持 任职要求: 1、年龄: 45岁以下 2、性别: 不限 3、学历: 大专以上 4、学校: 不限 5、专业: 机电相关专业 6、工作经验: 5年以上 7、资质资格:专业工程师或相关技术等级证书 8、外语水平: 有基础英语听写能力优先 9、能力要点: 熟悉给排水工程、暖通工程、机电工程施工工艺、施工流程及相关验收规范,能够熟练使用cad制图软件,有物业工程管理经验,或房地产开发相关专业经验; 物业管理岗位职责概述10 职责描述: 1、严格执行岗位责任制及安全责任制,认真执行巡视检查制度,做好巡视记录、发现异常及时采取措施,防止隐患酿成大故障; 2、接到维修通知单应尽快到位维修,使故障设备恢复正常,按公共区维修要求及入户维修规范操作,维修完毕后按要求填写完整工作单返回工程部; 3、熟练掌握各类电气设备、线路、常用元器件维修规程,准确判断故障原 因,及时排除,保证其正常使用; 4、入户维修时应礼貌规范,举止行为符合公司要求,维护公司形象; 5、对客户提出的技术问题,不能立即解决或作或做出准确解释的,应礼貌 地告知客户,不能敷衍了事,并及时上报专业领班、专业主管,讨论解决方案; 6、 根据不同时期的工作重点,分公司将有权对该岗位职责做出相应的调整; 7、 严守分公司的各项资料机密。 任职要求: 1.本科以上学历,电气、机电或机械等相关专业。 2.具备五年以上相关工作经验。 3.熟悉电气设备设计、保养、维护经验,及相关工作流程。 4.有大型项目经验或知名企业工作经验。 |
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