| 内容 |
一、面试要求
1、具备良好的职业道德、心理素质和思维品质;
2、能正确回答考官提出的与家政服务与管理相关的基础性问题;
3、语言表达清晰、流畅，有良好的沟通能力;
4、衣着服饰整洁、得体，表情自然大方，不拘束;
5、有积极进取、乐观向上的生活态度;
6、具备良好的解决问题的能力。
二、面试内容
(一)对现代家政行业的认识
1、热爱家政行业，有从事家政行业的愿望。
2、对现代家政行业的岗位有正确的认识，清楚现代家政行业的发展趋势。
(二)行为举止、衣着服饰
1、行为举止自然大方，有亲和力。
2.衣饰整洁、得体，符合现代家政从业人员的职业特点。
(三)言语表达
1、语言规范，口齿清楚，语速适宜。
2、表达准确、简洁、流畅,语言具有感染力。
(四)综合分析能力、应变能力
1、思路清晰，条理性强。
2、能正确地理解和分析问题，抓住要点，并作出及时反应，在解决问题的方法上有自己的见解。
(五)专业素养
1、对现代家政行业有一定的了解，愿从事相关工作
2、愿意不断学习和接收新知识，有一定的学习能力、团队协作能力、计算机应用能力和语言表达能力。
三、面试形式
在单独试室进行，考生进场后签到，随机抽取面试题签，逐一口头回答抽到的题目，并接受考官的询问，每位考生回答问题时间3分钟。考官根据考生面试过程中的表现，进行综合性评分。
四、面试分值
面试成绩满分为100分。考生成绩由多位面试官打分取算数平均值后得出。
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