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职位名称: 售后服务经理 职位类别: 运营支持类 所属机构: 广州分行 工作地点: 广州,中山,东莞,佛山 招聘人数: 20 工作职责: 梳理客户需求,发现价值线索,实施品质管理,执行现场管理和定期回访,以提高服务质量,降低潜在风险。 任职要求: 1.35周岁(含)以下,大学本科及以上学历,金融、经济等相关专业; 2.具有1年及以上银行业相关岗位工作经验; 3.具有较强沟通能力、客户需求探寻技巧及较强服务意识,具备良好的职业操守、责任心强; 4.了解国家经济、金融方针政策和金融业发展趋势,熟悉本行零售类金融产品和服务,具有扎实的商业银行风险管理知识功底。 有效日期: 2012-11-22至2013-04-30 |