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岗位详细信息
运营部争议调扣室争议处理管理岗
2013-07-05
岗位类型：金融类
人数：2人
工作地点：广东省深圳市
期望到岗时间：2013-10-31
教育要求：全日制大学本科及以上学历
专业要求：1、英语六级或六级以上。全面的信用卡调扣的实践经验，熟悉系统及业务流程，能熟练使用OFFICE办公软件
2、责任心强，具备较强的结果导向、主动性和责任心，一定的问题分析、问题协调能力，能够承受压力
资历要求：具有银行卡差错争议处理业务两年或以上工作经验
工作职责：1、监督、分析、管理科室差错争议案件处理、账务调整等日常作业，提升作业品质
2、根据业务发展需要，制定及优化业务流程，编写及测试系统需求
3、与相关业务单位及外部组织的日常业务沟通
4、关注业务规则发展动态，组织完成科室内部业务培训及新员工培训
5、完成领导交办的其他工作事项 |