| 内容 |
大堂经理序列
地点：郑州市
人数：3人
截止日期：2013-11-22
职位描述：
(1)负责网点厅堂内的全面服务引导工作；
(2)为客户提供银行业务咨询服务，做好客户的识别、分流，并根据客户需求，开展针对性的业务营销；
(3)通过客户需求和存在问题的分析，提出厅堂服务的改善建议，提升客户服务体验；
(4)能及时、有效地处理客户问题，受理客户投诉，并处理其他突发事件，保持正常营业秩序。
职位要求：
(1)全日制大学本科及以上学历，年龄35周岁以下；
(2)金融、经济、财会、管理、市场营销等相关经济管理专业，熟悉金融、经济基础知识；
(3)大学英语四级及以上；
(4)具有二年以上金融同业相关岗位工作经验；
(5)具有会计从业资格证或银行从业资格证等相关资格证书者优先；
(6)具有良好的语言表达能力和沟通能力，较强的工作责任心和团队协作精神；
(7)具备8年以上相关岗位工作经验的优秀管理营销人才，学历和年龄可以适当放宽；
(8)身体健康，形象气质好；品行端正，无任何违规违纪行为；符合交通银行亲属回避规定。
详情登陆：
http://job.bankcomm.com/index.do |