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网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、
职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。
职位名称：客服代表－派遣制
部门：总行-营业部
工作地点：上海
招聘人数：50
截止时间：2015-02-27
职位描述:
1) 通过电话、传真、手机、邮件、远程智能柜员机及互联网等渠道，为交通银行高端客户提供业务咨询、求助建议、代客交易、专业理财、客户关怀等24小时全天候金融服务，并为全行所有中端客户提供远程财富管理服务；
2) 收集和挖掘客户对交行产品、服务等需求信息，为交行各项业务发展提供参考意见；
3) 参与交行客户体验工作，承担客户拓展和维护职能。
职位要求:
1) 统招全日制应届大学本科；市场营销、电子商务、财会、金融、经济管理、工商管理、国际贸易、投资学、计算机等相关专业考虑；
2) 具有良好的中文和英文沟通表达能力，较强的学习能力和逻辑思维能力；持有证券、基金、保险销售人员从业资格者优先考虑；口齿清晰，普通话标准流利；熟悉电脑操作，打字速度快。
3) 具有较强的工作责任心、团队协作精神和良好的职业道德，客户服务意识强，心理素质佳，能承受一定的工作压力；
4) 身体健康，乐观开朗；无任何违规违纪行为；符合交通银行亲属回避规定。
申请请登录：http://job.bankcomm.com/getPositionById.do?positionId=20856 |