| 内容 |
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网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、
职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。
| 招聘单位 |
电子银行部客服中心 |
| 职位名称 |
客服代表 |
| 需求人数 |
若干 |
| 职位描述 |
遵循标准服务用语规范和操作规范，通过接听客户来电、处理客户邮件、网络在线互动等方式，为全国客户提供7*24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、受理投诉和建议等专业服务。 |
| 职位要求 |
1. 具有金融、经济、营销、财会、计算机、电子商务、外语、管理、统计、教育、心理、通讯、贸易、设计、播音主持、新闻传媒、人力资源等相关专业大学专科及以上学历。 2.具有良好的口头和书面表达能力，语音纯正，普通话标准（取得二级甲等以上证书者优先）。 3.具有良好的电脑操作和文字录入技能（60字/分以上者优先）。 4.能接受夜班及节假日轮班制工作安排。 5.综合素质较高，性格开朗，善于沟通，具有较好的敬业精神和团队协作精神。 6.身体健康，具有良好的道德品质，遵纪守法，无不良记录。 7.有客户服务中心工作经验者优先。 |
| 工作地点 |
北京 |
申请请登录：https://zhaopin.hxb.com.cn/zpWeb/zpweb/jobList.do?actPara=viewJob&subid=MmM5MGM3OTA0YjE2MmY5YTAxNGIyZjYxZDJkYTAwMzM-&planId=MmM5MGM3OTA0YjE2MmY5YTAxNGIyZjQyOTJiYjAwMzI- |