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岗位名称：助理业务经理（空中理财品管）
部门：个人银行部
职位类别：社会招聘
招聘单位：总行
工作地点：广州
有效期至：2015-06-13
职责
1.负责制订并监督执行各项品质管理的流程与规范，以确保处室质量管理目标的实现；
2.负责落实操作风险制度、信息安全制度的推行；配合实施现场/非现场检查；
3.负责对各类质检数据、客户满意度等数据信息进行分析、汇总、归纳，定期提交营销质量、客户转移分析报告，协助推动整体营销质量和效率的改善；
4.负责提出质量改善方案及培训建议,并落实销售业务的品质合规培训计划，持续改善整体营销质量和服务品质；
5.负责定期组织营销职场内的业务质量与数据安全管理自查，贯彻、落实本处信息安全方针政策及各类信息安全管理制度；
6.积极主动与个人银行部相关部门、前台业务部门沟通协调工作。
要求
1.全日制大学本科及以上学历；
2.3年以上本专业工作经验，有电营品质管理体系设计与项目执行经验者优先；
3.具备良好的业务分析能力和标准执行检查洞察力；
4.合规意识强，了解银行产品及个人业务外部监管政策法规及行内相关规范指引；
5.能够总结分析外呼品质及效率，与团队分享获得的信息和工作进展，主动配合团队完成任务和计划；
6.近2年无违法违纪或重大业务差错记录，符合我行亲属回避制度的相关规定。
申请请登录：http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main |