标题 | 2015年广发银行公司银行部招聘客户经理(客户管理)核心客户处启事 |
内容 | 在线网校:>>>点击进入<<< 考试书库:>>>点击进入<<< 网校以及考试书库开发及拥有课件范围涉及公务员/财会类/学历类/建筑工程类 等9大类考试的在线网络培训辅导和全新引进高清3D电子书考试用书。 岗位名称: 客户经理(客户管理)核心客户处 部门: 公司银行部 职位类别:社会招聘 招聘单位: 总行 工作地点:广州 有效期至: 2015-08-31 职责 1.以辖内指定的行业客户群体为主要服务对象,对所辖客户带给我行的整体损益负责; 2.负责达成业务拓展目标,利用业务技能和信息资源,分析行业及客户市场风险和收益,选择和确定开发的客户与项目名单,设计营销方案、制定金融服务解决方案,开发、维护客户; 3.组织落实辖内总行级核心客户的客户关系管理工作:参与拟定总行级核心客户的准入标准及营销拓展计划,组织开展总行级客户群的遴选工作,整合行内资源,协助指导辖内各级市场营销团队组建及调整,开展定制化、专属营销活动,督办业务进度,组织核心、重点客户工作会议,适时调整业务方向及营销计划,加强客户关系维护工作; 4.负责辖内目标市场定位及对应客户需求分析工作:组织开展辖内重点客户、行业信息归集,行业发展政策、同业授信政策及占比情况调研,深挖客户金融需求,依据“一户一策、一行一法”的原则,拟定客户、行业准入标准,明确目标市场定位,有针对性的参与向产品管理有关部门提出产品需求分析,协助产品管理团队进行定制式产品研发推广工作; 5.参与营销机制建设,履行客户关系日常管理职能:参与全行营销信息沟通,落实总-分-支联动营销、交叉营销及总对总营销平台建设;参与客户现场服务小组营销模式推进,参与重点行业金融中心建设;参与落实推广特定行业综合金融服务方案;提升客户渗透率、扩大优质目标客户群体;参与制定客户营销业务流程、规范、制度及客户经理手册; 6.开展行业金融服务的培训工作;定期参与组织对公条线客户经理培训、行业专题研讨会等;提高辖内市场营销能力和综合服务素质。 要求 1.全日制大学本科及以上学历; 2.本科学历,3年以上本专业工作经验;研究生及以上学历,1年以上本专业工作经验; 3.具有注册金融理财师、注册金融分析师、金融风险管理师、中级经济师等资格者,同等条件下优先考虑; 4.熟练掌握商业银行金融市场及业务营销知识,具备银行业务特点及市场需求的分析能力,掌握日常营销所需的各种工作技能。具有一定的风险控制能力创新能力,具备为中型客户提供综合金融服务的能力; 5.能通过有效的调研与市场分析,发现行业及客户需求,为目标客户定位及营销工作开展提供有深度的决策建议; 6.与团队共同分享和学习先进的工作经验,协助团队成员提高效率,能够认识并承认团队成员做出的贡献; 9.具备良好的沟通表达能力,能协调日常业务营销中内、外部各层次、各部门、各环节的关系,有良好的职业素养,认同我行企业文化,保障日常客户关系管理流程顺畅; 10.能够达成该岗位绩效要求,完成相应绩效任务; 11.近3年无违法违纪或重大业务差错记录,符合我行亲属回避制度的相关规定。 岗位申请请登录:http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main |
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