个人工作中的知识管理


    目前知识型、科技型的公司越来越重视整个公司的知识管理,通过知识管理这个系统化的方法来捕捉、分享、使用和杠杠化利用知识。为了让您在写的过程中更加简单方便,一起来参考是怎么写的吧!下面给大家分享关于个人工作中的知识管理,欢迎阅读!
    
    个人工作中的知识管理
    我们在工作场合常常会碰到这样的人,他们做事很有条理,非常规范,很职业化,做事效率很高,出错率很低,而且这种人非常会带年轻人,从师于他们的年轻人在离开他们后,都念念不忘他们的培养。 如果你细细观察这些人的工作,你会发现他们都有一个共同的特点,就是个人工作的知识管理做得很好。
    现在很多公司,特别是一些知识型、科技型的公司越来越重视整个公司的知识管理,通过知识管理这个系统化的方法来捕捉、分享、使用和杠杠化利用知识。但是对个人工作中的知识管理,特别是纯属个人工作经验的总结和推广,缺乏关注。本文从个人实践(Individual Proctices)的视角来介绍知识管理,希望通过这个视角来强化知识管理也要从小事做起(Starting Small)这个概念。本文总结了知识管理个人实践的12个方法。通过采用这12个方法,最大程度地总结、传递和获取知识。
    个人工作中的知识管理方法
    方法一:标准化你重复使用的关键程序,并以文件的形式加以保存。把程序化的文件保持在随时可以拿到的地方,并且有明确的标识,这样你的助手或其他人也可以方便地找到。
    方法二:对你经常要完成的任务做一个检查表(checklists),明确这个任务的检查点。比如,一个人力资源的管理者每年都要做几次新员工的上岗引导工作,那么他可以就这个任务做个检查表(Orientation Supervisors’ Checklist),保证新员工引导工作的有序进行,给新员工留下很好的第一印象,同时这个检查表也可以作为以后工作改善的一个依据。
    方法三:对经常问到的问题,开发一个问题库,包括对这些问题的答案。销售部门经常在销售产品的时候会被问到一些共同的问题,把这些问题和得体的答案编成问题库,既避免了重复劳动,提高了效率,又有助于销售部的知识数据库的建立。
    方法四:在与其他人共同完成一个项目的时候,及时写出你所承担的任务的进展状况,并发给其他相关人员。让其他人知道你的工作和你下一步的进展。
    方法五:在完成一个项目的工作后,及时写好总结,并将总结发给其他相关人员分享经验。你的总结对下一个做该类项目的人将是很有价值的。很多跨国公司都有这样的要求,每个人在完成一个任务或项目后,都需要及时写出反思和总结,并上传给大家,供大家学习和分享。
    方法六:将知识和经验的分享列入会议议程。会议是个多人参加的活动,对于一些与项目进展有关的会议,在会议的过程中最好有分享的环节,以利于该项目的进展或其它新项目的计划。
    方法七:找出公司中会与你分享知识和经验的人。公司中一定有人在那等着与你分享,你要用你的方法找到他,并与他沟通。
    方法八:登陆到职业社区(career community)去分享和获得行业知识。现在互联网上有些很好的社区,这些社区是你获得知识的一个重要去处。
    方法九:经常询问同事有关他的工作,了解你的同事现在在做的工作和他们以前完成的工作,通过这个沟通识别谁拥有你需要的知识。你不问他,你怎么知道他们是否拥有你需要的东西呢?
    方法十:了解公司的历史。经常与老员工聊聊公司的变化和发生变化的原因。了解公司的过去,了解公司的变化历程会给你提供很多很有价值的知识和经验。
    方法十一:将你参加会议或培训获得的资料发给大家。
    方法十二:多问问题,你永远不知道下个人他知道什么,直到你问他。
    个人工作中的知识管理技巧
    现代社会是个分享的社会,在个人知识管理的背后体现的是分享的精神,在分享的过程中,体现个人价值,也在分享的过程中得到新的经验和知识,得到职业的成长。一个学习型的组织,必然是一个分享知识的组织,必然是一个在分享中不断追求卓越的组织。分享经验和知识需要通过一些具体的方法来实现。