关于拜访和接待礼仪


    礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。这里给大家分享一些关于拜访和接待礼仪,方便大家学习。
    接待礼仪:
    a. 接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
    b. 接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。
    c. 如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。
    拜访礼仪:
    a. 拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。
    b. 到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。
    c. 拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
    商务拜访与接待礼仪
    商务拜访,个人礼仪关系到拜访对象是否接纳你,有时候甚至是进门机会的通行证,拜访成功与否的关键。在拜访的过程中,既要考虑本次拜访的目的,同时要考虑到被拜访对象的诉求。特定的时间,特定的背景,灵活处理
    接待客人,作为有着历史悠久好客之道的华夏民族,接待礼仪是体现企业,体现东道主热情,诚意的主要方式。大到一个国家,小到一个家庭或个人,接待规格尽有不同,但宗旨却是一个:体现主人的热情诚恳周到细心,对来客表示较好的欢迎和较高级别的尊重。
    通过商务拜访与接待礼仪课程的学习,您将学习并掌握到:
    商务拜访
    1、针对拜访的对象,拜访主体的性质,进行准备事项;
    2、拜访礼仪之首要,守时;无任何的理由守时;
    3、等待客人接见时,要体现出应有的修养;
    4、拜访中,尊重对方的细节表现;
    5、交谈中,话题、时间的把握;
    6、适时的告别,留下好的背影,留下深刻的印象;
    接待礼仪
    1、接待礼仪,首先营造整洁温馨的接待环境;
    2、 接待礼仪之核心,不要有分别心;
    3、 接待客人的程序,自我的表现;
    4、 带领客人的要点,指引路线的标准手势;
    5、 应对不速之客来访的礼仪