办公室需要注意什么礼仪


    办公室是我们每天工作、与同事交流的场所,我们每天至少有三分之一的时候都呆在办公室里,办公室礼仪好,会让我们处理事情得心应手。下面就来说说办公室需要注意什么礼仪,大家千万别错过。
    办公室需要注意什么礼仪
    一、仪表着装要得体
    办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁,男性不留胡须,女性不画浓妆,不留夸张的发型和做另类的手指甲,不吃刺激味强的食物,如大蒜、榴莲,着装要与工作性质相协调,如相对严肃的工作要显得端庄大方,国企的工作要显得干净利落,而外企的工作则要显得紧张高效。
    二、工作环境要整洁
    保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。
    三、举止动作要优雅
    在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态,坐有坐姿,站有站态,办公区域同事相遇微笑点头示意,接待来客大方热情,不卑不亢,乘坐电梯时要顾及他人,不要堵在电梯门口,影响他人进出,进出他人房间要先敲门,走路尽量不发出噪音,特别是女性朋友不要穿带铁片的高跟鞋。
    四、说话语气应平和
    语言是办公室同事之间最基本的交流方式 ,同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距,与人说话时首先要注意语气语调,不管是对下属安排布置事情,还是向上级汇报工作,都不亢不卑,让人感觉亲切、友善,不要在上班时间说私事,不要在同事之间传播小道消息,更不应将涉秘的工作告诉他人。
    五、同事之间要真诚
    办公室同事之间要真诚,因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成,看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助,对力所能及的事应尽力帮忙,不搞恶意竞争,平时工作生活上也要宽以待人,凡事要大度些,看远一些,同事之间有隔阂要积极主动的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后说他人的坏话。
    六、打接电话要文明
    打、接电话要文明用语,一般电话铃响三声之内必须接听,如果接听电话晚了应该先向客人道歉,电话交谈时声音不要过大,声调不要太高,同时要注意倾听,重要的事情还要重复确认并用笔记录下来,挂电话时一般应让客人先挂电话,更不能一边吃东西一边讲电话。
    七、开关门动作要轻柔
    不管是进办公室或是进会议室,开关门时都应轻手轻脚,以不影响他人工作为宜,进别人房间敲门时也要注意礼节,不能乒乒乓乓的用拳头猛击,如与他人同行,进出门时应请他人先行,走楼梯时应请他人走内侧。
    八、用餐时要注意修养
    不管是吃工作餐还是同事之间聚会用餐都要注意个人修养,嘴里含有食物时不要说话,不要弄得满嘴油渍,不要发出很响的咀嚼声,也不要在用餐时候讲雷人的笑话,以免大家喷饭,如遇用餐时食物掉地上应马上捡起扔掉,另在单位吃工作餐时最好自带饭盒。
    九、踏实工作不贪利
    在办公室里一定要少说话多做事,不该问的问题不问,不该提的敏感话题不提,不拿办公室的一纸一笔,不贪单位小便宜,不用办公室电话讲私事,灵活的协调上下级关系,尊重同事,尊重领导,不骄不躁,踏实工作,老实做事,不与领导争名利。
    办公室有什么用餐礼仪
    现代工作节奏很快,单位职工或公司员工,不可避免的会在办公室中用餐。在办公室中,与同事一起进餐是件方便、愉快的事,但这时你需注意一些小节,以免破坏了你已在同事中树立的良好形象。 这些细节如下:
    在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。他人可能要即时进入工作,也可能有性急的客人来访,双方都有点不好意思。
    开口的饮料罐,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观,也应尽快扔掉。如果不想马上扔掉,或者想等会儿再喝,把它藏在不被人注意的地方。
    嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再对他讲话。由于大家围坐一堂,难免有人讲笑话,因此要防止大笑喷饭的情形,可以每口含食物不太多。
    弄得乱溅以及吃声音很响的食物,会影响他人,最好不吃,吃时也尽量注意点。
    有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,还是很损害办公环境和公司形象的。
    食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后将桌面和地板打扫一下,是必须做的事情。
    准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该用餐巾纸擦拭。
    及时将餐具洗干净,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如有突然事情耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。
    办公室日常礼仪
    准时上班,按时下班,保持环境整洁。上班时间,不是来公司的时间,而是开始工作的时间。从进门到坐在自己的座位上,至少需要几分钟时间,因此,应在开始工作前10分钟到达公司,上班是否准时,反映了你是否敬业。
    到了下班时间,如果已经做完了工作,就可以向周围的同事打声招呼:“我先走了”,再自行离去。看到上级正在忙工作时,最好问声:“需要帮忙吗。”确知不需要时,方可离去。下班之前,应将办公桌上的文具和文件等摆放整齐,将椅子放回原位。小穿着整洁,修饰得体。
    工作时间,必须穿着正式。穿着遥遢的男性上班族会给人一种粗心大意、不守规矩的印象,同时也给人一种需 要照顾的感觉。而穿着遞遢的女性上班族则会给人-一种不端庄、自甘堕落的印象。虽然这样,但也不能穿得过火。一个 男士若是穿着太潇酒或说过分火辣辣的话,则会被认为是个有野心目略显轻浮的人。-一个女人如果穿得太漂亮,会让人觉得她在事业或性方面(或同时在这两方面)“野心勃勃”。
    女职员不能在写字楼内化妆,尤其是有异性同事时。更不能在办公桌上摆满化妆品。如果办公室设有女衣帽间,这可作为化妆间使用,否则,就只能用洗手间代替了。勇于承担责任。勇于承担责任,不要透过给同事,这是办公室内的一种良好的态度。如果有细小的事被弄错了,上司追问起来,即使那件事大家都有点儿责任,你就直截了当地给上司解释明白,自己先向他道句歉,承认就算了,当然你可能挨一顿骂, 可是却会在办公室中赢得一个忠实的美名。
    讲求效率,不干松事。私人事情不要带到办公室去,这点每个人都要满记,公司给你薪金,目的就是需要你做好本职作,所以你应该尽责地做你分内的事情,办公期间,好不要接打私人电话,山不宜趁闲时跑出去买香烟或做其他私人活动。请示上司,不得越级。按照常规,如果泗刘林手的事,首先要找直接管你的主管,切勿去见一个更高级的, 间。细如个大公司,它的组织和相似,发号能令有关联性,即使对你的顶头上同有意见,面你又偶然犯有过失时,你也先要获得他的同意才可向更高一级申诉。
    对人和气礼貌。在办公室中禁止使用俗语、流行语以及亲近而不严肃的话语,尤其是那些刚参加工作的职员,由于处在下级的地位,无论对谁都要注意用尊敬的语气说话。“早安”和“午安”是办公室中最普通的礼貌用语,对同事也不能因为熟悉而将其省去。对于不相识却常见的人或一同坐电梯的人,适当时也要以“早安”或“午安”向人家问好。
    同事之间多以名字相称。对一些德高望重的同事或者上司,要以“先生”或“经理”来称呼较为合适。对上级,如称"X部长”、“X科长”的时候,应直接称职务名称,不叫姓名。无论男士或女士,自己称呼自己时都宜用“我”。在办公室中,不要随便挪用别人的东西,即使是公司统一配发的用品,也属个人私用。未经主人许可,事后又不打招呼的做法,是忌讳的,也是不道德的。
    无论谁的客户,谁的朋友,踏进公司的门,就是你们公司的客人,你作为主人应热情接待,决不可以三言两语把客人打发掉或把他晾在一边。心工作场合,男女平等。在办公室里,男女同事之间是平等的,所以男:上并无必要在女同事进人房向时站起来,成者为她们开门,或是遵守社交活动中“女士优先”的规则。
    办公室进餐时的礼仪。时至今日在办公室里吃饭已经相当普遍,而且大都以饭盒为主(今天已经很难见到从自家带午饭到单位的情景了),也有的公司集体在附近的餐馆包桌。在办公室里进餐当然是轻松愉快的事情,但是也应该注意一些礼仪。谨记以下原则,他对你的形象培植一定有百利而无一害:进完餐后及时将餐具洗干净,一次性餐具最好立即扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情耽搁了,业绩的礼貌地请同事代劳。
    特别不要忘记饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌子上总是有损办公室雅观。如果不想马上扔掉,或者想等会再喝,那就把它藏在不被人注意的地方。吃起来乱溅以及声音很响的食物,会影响他人,最好不吃,吃时也应该注意点。食物掉在地上,要吗还是那个捡起来扔掉,餐后将桌面和地板打扫一下,是必须做的事情。有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室,即使你喜欢,也会有人不习惯,而且气味会弥散在办公室,这是有损办公环境和公司形象的。在办公室吃饭,拖延时间不要太长,他人可能要及时进入工作,也可能有性急的客人来访,双方都有点不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成吃饭快速的习惯。
    准备好餐之后,吃后要及时擦拭油腻的嘴,不要用手或其他东西擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完后对她讲话,由于大家团作一堂,难免有人讲笑话,要防止大笑喷饭的情形发生,因此嘴里不要含饭太多。
    办公室礼仪注意事项
    大家在办公室的和同事沟通的时候要注意自己的言行,要礼貌用语,有个谦虚的态度是受大家欢迎的。
    如果有同事出差工作,而他有客户或者朋友来时要好好的接待,如果能帮忙的话一定要帮,重要的事情要代为转告。
    不少朋友在办公室的时候穿着很随意,这样是没有礼貌的表现,平时要注意自己的穿着和打扮,要穿着得体,注重自己的仪表。
    很多朋友在办公室借别人的东西的时候觉得无所谓,想拿就拿,这是很没有礼仪的,不管拿什么都要经过同事的同意。
    一些朋友喜欢在办公室做私人的事情,这是没有礼仪的表现,在办公室不要做和工作无关的事情,避免做一些个人的私活。
    办公室接电话或者打电话时切勿有很大的声音,其他的同事也都在工作,你大声会影响其他人的工作,是很没有礼仪的表现。
    办公室有哪些礼仪禁忌
    不要忽视专业形象
    办公室是一个严肃的场所,在办公室里不管是穿着暴露、浓妆艳抹,还是不修边幅都是一种很失礼的行为。在工作的时候,要保持自己在举止和言语上的专业性,不要随便讲脏话,过多的方言也要尽量避免。不管是对同事还是上司,都要保持平等心理,以礼相待。
    不能没有公共观念
    单位里的公共设施是给大家用的,而不是私人的产品。在使用公共设施的时候要注意爱护,不管是电话、传真,还是复印机,都要有公共观念,不要出现随意毁坏或者敲打公共设施的失礼行为。公共设施的使用也要分场合、分用途,不要大肆地利用公司里的电话来聊私人的事情,以免影响到他人的工作,招致他人的反感。
    不要污染办公室环境
    很多职场女性都有吃零食的习惯,也会通过互换零食来联络彼此的感情。但是在吃零食的时候,千万不要影响到其他同事。如果因为你的咀嚼而让别人不耐烦,那就是一种很失礼的行为了。吃完的零食不要随意乱扔,污染到办公室的公共环境。
    不要将办公室当自己家
    有些公司的办公室设备比较齐全,也比较人性化,因此就有人将办公室当成自己的家。中午将自己从家里带来的便当热热就吃,有时候还会利用公司的加热设备,做点小汤小饭。吃完之后将餐具随便一放,也不去收拾。其他同事在这种充满饭菜味道的办公室里,感觉能好吗?即便别人不说,影响也不好。
    不要旁若无人地高声喧哗
    不管是工作上的事情还是闲聊,要注意在办公室里不要高声喧哗。办公室不是你一个人的,有什么事情慢慢说,同样也会得到别人的注意。如果你总是高声喧哗,时间长了会让同事生起不耐烦的情绪。如果你保持冷静,也可以在无形中教会他人,共同维持文明有礼的办公环境。
    不要随便用别人的东西
    没有经过别人的允许就随便用别人的东西,或者在用完之后,也没跟东西的主人打个招呼,是很没有礼貌的行为,也显得很没教养。不管用的是同事的东西,还是办公用品,用完之后千万别忘了归还,也别忘了谢谢物主。不要偷听别人讲话同事在旁边说话,你就停下手中的工作,伸长了耳朵,想要听听他们在说什么;别人在打电话,你就双眼盯紧了打电话的人,耳朵竖得比兔子还高,这是很失礼的行为,也会让你的职场形象大打折扣。不关你的事,还是少一些好奇心为妙。
    不要对同事有亲疏分别
    不管是跟你关系好的同事,还是关系很一般的同事,都不要区别对待,有亲疏之别。无论是谁的朋友来到办公室,你都要将自己当成办公室的主人去招待他们。如果因为别人要找的同事不在,你就随便推脱,或者不加理睬,都是很失礼的行为。平等客气地对待自己的同事,平等客气地对待来访的客人,才是你应该有的礼节态度。
    不要将化妆品摆在桌上
    有些职场女性过于注重自身的形象,将镜子和化妆品摆满自己的办公桌,时不时就照照镜子,补一下妆。这样做,你的仪容是保持了,但是礼仪却没有了。在公共场合照镜子和补妆是一件很伤形象的事情,也是一种无礼的表现,会给人“工作能力低下”的感觉。所以,在注重自身形象的前提下,调整妆容还是在洗手间里做比较好。